Прокуратурой Курчатовского района г. Челябинска проведена проверка по обращению гражданина Российской Федерации с доводами о нарушении сотрудниками АО «Почта России» порядка и сроков рассмотрения обращений граждан.
Установлено, что заявителем 13.08.2022 подано письменное обращение начальнику одного из отделений почтовой связи, расположенных на территории района.
По общему правилу, на основании ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В нарушение указанных требований, начальником почтового отделения обращение заявителя не зарегистрировано, в отдел по работе с обращениями не передано, в связи с чем право заявителя на своевременное получение ответа нарушено.
Прокуратурой района руководителю Челябинского почтамта внесено представление об устранении нарушений законодательства, по результатам рассмотрения которого виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности, ответ по всем доводам жалобы от 13.08.2022 направлен в адрес заявителя».
Помощник прокурора района
юрист 1 класса И.В. Заварухин