7 апреля 2020 года с 10:00 до 12:00 в «Территории Бизнеса» пройдет практикум «Что действительно думают о Вас ваши клиенты?» от основателя Высшей школы сервиса и соавтора книги И. Манна «Фидбэк: получите обратную связь» - Елены Золиной.
В программе:
- Зачем нам это знать: сколько стоит разгневанный клиент.
- Читаем мысли клиентов: опросы и кто в компании отвечает за обратную связь.
Каждый участник получит в подарок методику подсчета индекса лояльности клиентов NPS.
Участие бесплатное, количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация через онлайн-форму по ссылке: https:// территориябизнеса74.рф/kalendar-meropriyatiy/ 31125/.
Мероприятие проводится в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Источник: сайт https://территориябизнеса74.рф
