Кассовый чек - гарантия защиты прав потребителей.
На каждом кассовом чеке, сформированном онлайн-кассой, должен содержаться двухмерный QR-код, благодаря которому покупатели (клиенты) могут его проверить с помощью бесплатного мобильного приложения для покупателей «Проверка кассового чека». Приложение доступно всем пользователям смартфонов, поддерживающих App Store и Google Play.
Данная программа работает за считанные секунды, поэтому убедиться в подлинности кассового чека можно буквально не отходя от кассы. С помощью данного приложения также можно получать и хранить чеки в электронном виде, сообщать о нарушении правил применения ККТ в налоговый орган.
Убедиться в подлинности маркированных товаров также можно с помощью бесплатного официального приложения «Честный знак». После сканирования QR-кода или штрих-кода товара программа откроет всю информацию о производителе товара: дату, время и место производства товара, срок годности, движение товара и другие данные.
О фактах невыдачи кассового чека либо выдачи некорректных чеков при осуществлении расчётов за товары, работы и услуги можно направить обращение в налоговый орган или УФНС России по Челябинской области, используя личный кабинет налогоплательщика.
По каждому такому обращению налоговым органом проводятся профилактические и контрольные мероприятия, в том числе с привлечением при наличии оснований виновных лиц к административной ответственности.
